新闻学学生党支部 （记者：陈敏）2025年3月13日，红足1世666814文法学院新闻学学生党支部与外语楼514开展三会一课，本次会议由王江波同志主持，他以蜜雪冰城隔夜柠檬事件看消费者宽容与企业责任为主题，从五个方面展开，向我们介绍了具体事件以及身为入党积极分子的同志们应如何从中得到反思与启示。
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王江波同志首先向我们简单介绍了蜜雪冰城事件发生背景。事件曝光在3·15期间，湖北宜昌门店被曝使用隔夜柠檬片、橙子切片等问题，事件发生后企业承认涉事门店存在违规行为，对此宜昌市监局立案调查，部分门店改为24小时营业以避免隔夜问题。王江波同志将网友对此事件的态度总结为两类：一类为护短言论，例如“不是柠檬隔夜了，是我去晚了”“四元一杯还要什么自行车”；另一类为批判言论，例如“价格低廉不是它以次充好的理由”。
王江波就“为何消费者愿意护短”进行深层原因分析：一是价格优势，蜜雪冰城均价4-6元，低价策略满足奶茶“自由”，消费者认为“便宜无好货”是合理妥协；二是品牌人设，土味营销、魔性主题曲强化亲民形象，弱化负面冲击；三是违规程度认知，隔夜水果被部分网友视为“小瑕疵”，对此其它食品安全问题更易接受。针对蜜雪冰城事件，王江波同志提出四点建议：一是强化监管，实时监控加盟店操作，增加突击检查频率；二是透明化流程，公开原料处理记录；三是消费者教育，普及食品安全知识，避免“低价=低质”的认知误区；四是行业协作，推动茶饮行业标准化，引入第三方监督机制。
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蜜雪冰城隔夜柠檬事件，给我们两点启示：一是信任需底线，底线不可破；二是消费者的宽容是品牌的机遇而非特权，食品安全是企业的生命线。
文字：陈敏
图片：陈敏
责任编辑：黄贝
